O utilizador pode navegar livremente no website mas para aceder ao serviço de vendas e realizar uma encomenda, é obrigatório preencher todos os dados necessários e aceitar os termos e condições. Até ao momento da finalização da encomenda, o cliente poderá alterar todos os dados associados ao seu pedido a qualquer momento. Se a encomenda não for possível de ser executada, informaremos imediatamente por e-mail ou através do contacto telefónico previamente deixado pelo utilizador. A confirmação da entrada do pedido não constitui um contrato de compra, serve apenas como meio de prova que a encomenda foi rececionada pela Frou-Frou®
As imagens no website são o único meio de apresentação dos produtos e, em sequência garantimos a correspondência exata das imagens aos produtos. Contudo, chamamos a atenção do utilizador para o facto de, por exemplo, as cores poderem parecer diferentes em ecrãs de computadores e telemóveis distintos.
Todos os preços apresentados neste website incluem I.V.A., à taxa legal em vigor no país de origem (Portugal), para Portugal e União Europeia.
Para os outros países (extracomunitários), os preços não incluem impostos adicionais diretos ou indiretos, ou taxas regulamentadas por qualquer outra legislação aplicável, que possam ser cobrados no país de importação. Se necessário, o cliente terá, portanto, de prever custos aduaneiros das
importações, pagar impostos e taxas que poderão daí ocorrer. Solicitamos no entanto um contacto direto por qualquer um dos meios referidos em
CONTACTOS, a fim de minimizarmos a possibilidade deste tipo de constrangimento.
Litígios entre consumidores e comerciantes podem ser resolvidos por acordo através do site oficial Resolução de Litígios em Linha, regulado pela
Comissão Europeia.
